嘟嘟雲Pouty Cloud｜雲朵般的純淨保養

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產品常見問題

．【嘟嘟雲專業護唇膏】來自哪裡？

【嘟嘟雲專業護唇膏】來自2024年台灣在地品牌，歷經兩年的不懈研發和改良，嘟嘟雲終於找到了最佳護唇配方，推出了無色款的「迷你英雄多功能護唇膏」以及潤色款的「全天修護潤色護唇膏」。護唇膏系列採用純素配方、無香精、無動物實驗，為您提供面的乾裂皮膚修護，專門為嘴唇容易乾裂又想要有好氣色的朋友注入活力！

．摯愛選品【Lily Lolo天然彩妝】來自哪裡？

來自英國的彩妝品牌Lily Lolo麗麗露露於2005年問世，專業研發出一系列高效能、高品質、令人無法抗拒的礦物彩妝，達成您對自然無瑕美的追求。

我們的彩妝不刺激肌膚，無論是乾性肌、油性肌、混合肌、敏感肌、痘痘肌、酒糟肌，Lily Lolo彩妝使每位喜愛者擁有輕盈薄透、完美無瑕的妝容。

．全產品皆為純素Vegan的嗎？

我們的產品皆為100% Vegan純素，您亦可在產品頁面中查詢全成份，若有疑慮也歡迎聯繫客服人員。

．全產品都是不會過敏的嗎？

我們的產品盡可能以最簡單的配方，及我們所找到最溫和的原料製程，但不能保證所有人對每項產品或成份都不會過敏，您可在產品頁面中查詢全成份，若有疑慮也歡迎聯繫客服人員。

．全產品有含對羥基苯甲酸酯（Parabens）嗎？

沒有，任何一項產品都不含有對羥基苯甲酸酯。

．你們產品是使用環保包裝嗎？

是的，產品皆使用可回收材質，我們也一直以環保永續為目標努力前進。

．全產品需要卸妝嗎？

全部品項都是使用洗面乳就可以輕鬆卸除！

．敏感、痘痘、酒糟肌可以使用你們家的化妝品嗎？遮得掉痘痘嗎？

我們的產品成分單純，敏感、痘痘、酒糟肌皆可放心使用，所有商品頁面也列有產品全成分表可作參考。推薦您使用Lily Lolo的礦物遮瑕粉、礦物遮瑕膏，可以遮蓋掉痘痘及瑕疵部位。

．商品有效期限多久？

商品保存期限為3年。商品保存期限低於1/4視為即期品，即期品在販售時會標明到期日期供購買時參考。若欲了解購買商品之有效期限，歡迎留言與客服聯繫確認。

．全產品有添加合成人工香精嗎？

全產品皆「無添加」任何合成香精。